Política de privacidad

1. Introducción

FamilyJar («nosotros») se compromete a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, usamos, comunicamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y los servicios relacionados.

Lee esta política con atención. Al usar FamilyJar, aceptas la recogida y el uso de la información conforme a ella.

2. Información que recogemos

2.1 Información que nos facilitas

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre y contraseña al crear una cuenta
• Datos de la familia: nombre de la familia y datos de las invitaciones a tu pareja
• Datos financieros: categorías de presupuesto, gastos, metas de ahorro e importes de las aportaciones
• Datos del perfil: personalizaciones opcionales del perfil

2.2 Información que se recoge automáticamente

• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores únicos del dispositivo
• Datos de uso: funciones utilizadas, tiempo de uso y patrones de interacción
• Registros: registros de errores y datos de diagnóstico para mejorar el rendimiento de la app

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recogemos para:

• Prestar y mantener nuestros servicios
• Permitir compartir el presupuesto familiar entre los miembros de la pareja
• Enviar avisos sobre límites de presupuesto y metas de ahorro
• Mejorar y personalizar tu experiencia
• Responder a las solicitudes de soporte
• Detectar y prevenir fraudes o abusos

4. Comunicación de datos a terceros

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartirla en los siguientes casos:

• Con los miembros de tu familia: los datos financieros se comparten con los miembros de la familia que invites
• Proveedores de servicios: servicios de terceros que nos ayudan a operar (alojamiento, analítica)
• Obligaciones legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
• Operaciones societarias: en relación con una fusión o adquisición

Asistente de IA

El asistente de la app es opcional. Cuando lo usas, los mensajes que escribes y los datos del presupuesto necesarios para responder (como nombres de categorías, importes, ingresos y metas de ahorro) se envían a un proveedor de modelos de IA para generar la respuesta. Enviamos estas solicitudes a través de OpenRouter y le pedimos que las dirija solo a proveedores que no las conservan ni las usan para entrenar modelos. El asistente nunca guarda nada por sí solo: un gasto, un ingreso o una aportación que prepare solo se registra después de que toques Confirmar, y esas entradas aparecen en la actividad del agente de tu cuenta.

Si conectas un asistente externo (como Claude o ChatGPT) a FamilyJar, los datos que lee ese asistente los trata su proveedor conforme a sus propias condiciones. Puedes desconectarlo en cualquier momento desde los ajustes del asistente.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal, entre ellas:

• Cifrado de los datos en tránsito y en reposo
• Autenticación segura mediante tokens JWT
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad periódicas
• Controles de acceso y monitorización

6. Suscripciones y pagos

FamilyJar ofrece una suscripción Pro con funciones adicionales. En cuanto a los pagos:

• Procesamiento de pagos: todos los pagos se procesan de forma segura a través de Apple App Store o Google Play Store. No guardamos los datos de tu tarjeta.
• Datos de la suscripción: solo guardamos el estado de tu suscripción (activa o inactiva), el tipo de suscripción y la fecha de vencimiento.
• Recibos: los recibos de compra se validan con los servidores de Apple o Google para verificar el estado de tu suscripción.
• Compartir en familia: el estado de tu suscripción Pro puede compartirse con los miembros de tu familia dentro de la app.

7. Conservación de los datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar los servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento desde los ajustes de la app o contactando con nosotros.

8. Tus derechos (RGPD y normativa de privacidad)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido u otras jurisdicciones con leyes de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»)
• Derecho a la portabilidad: exportar tus datos en un formato legible por máquina
• Derecho de oposición: oponerte a determinadas actividades de tratamiento
• Derecho a la limitación del tratamiento: limitar cómo usamos tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él

Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacy@familyjar.app. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.

9. Privacidad de los menores

FamilyJar no está dirigida a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Si detectamos que lo hemos hecho, tomaremos medidas para eliminarlos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos los datos, escríbenos a:

Correo electrónico: privacy@familyjar.app